返品について

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

◆商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。
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天然宝石という性質上のご理解

■天然ダイヤモンドは一つとして同じものはございません。
当店で取り扱うダイヤモンドは全て天然物です。そのため天然石という性質上、若干の石の色合い(カラー)の違いや、ダイヤ内部には内包物(インクルージョン)、キズ(ブレミッシュ)などが見られそれぞれ特徴や個性がございます。
これらは「天然の証」としてあらかじめご了承ください。

ダイヤモンドの内包物やブレミッシュについては>>クラリティ(透明度)-ダイヤモンド4Cなどもご参考下さい。


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